سياسة الخصوصية

إجراءات الموافقة

1.1 تنطبق سياسة الخصوصية هذه (" سياسة الخصوصية ") على الموقع الالكتروني www.bally.ae (" الموقع الالكتروني ") وتشير إلى معالجة البيانات أثناء تصفح الموقع من قبل المستخدمين الذين يستشيرون الموقع فقط والتفاعل مع الخدمات والميزات المقدمة من خلال الموقع (بما في ذلك المتجر عبر الإنترنت) والذين يقدمون معلوماتهم بحرية عن طريق ملء استمارات محددة و/أو عبر البريد الإلكتروني بالترتيب للوصول إلى الأقسام المخصصة داخل الموقع الالكتروني أو تلقي الرسائل الإخبارية و/أو المعلومات التجارية والترويجية. إذا قام المستخدم بعملية شراء بصفته زائر، فلن نقوم بمعالجة بياناته لأغراض التوصيف.

1.2 تحدد سياسة الخصوصية هوية المتحكم في البيانات الذي يتحكم ويدير البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال الموقع، وتشير إلى المعلومات الشخصية التي سيتم جمعها، وأغراض وطرق المعالجة وإيصال البيانات الشخصية للمستخدم إلى أطراف ثالثة والتدابير الأمنية المعتمدة من أجل حماية البيانات المذكورة والطرق التي يمكن للمستخدم من خلالها التحقق من معالجة البيانات المتعلقة بشخصه وممارسة حقوقه.

1.3 باستخدام الموقع الالكتروني، يوافق المستخدم على جمع معلوماته الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وتخزينها ونقلها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه وستصبح الشروط الجديدة سارية اعتبارًا من تاريخ النشر على الموقع. لقد قمنا بإدراج إجراءات إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع وسوء الاستخدام والتعديل.

1.4 يتم توفير هذه المعلومات للموقع الالكتروني فقط ولا تمتد إلى مواقع الكترونية أخرى التي قد يتمكن المستخدم من الرجوع إليها عبر رابط و/أو أنشطة تقدمها جهات خارجية.

 

مراقبو البيانات

2.1 المتحكم في بيانات الموقع الإلكتروني هو Bally Schuhfabriken AG، مع مكتب مسجل في Via Industria 1. 6987 Caslano Switzerland.

2.2 كما هو موضح في الشروط والأحكام العامة للبيع، تتم إدارة المتجر عبر الإنترنت من قبل مجموعة جاشنمال، وهي شركة محلية تابعة لشركة .Bally Italia S.r.l، ولها مكتب مسجل في البرشاء 1، مكتب رئيسي. صندوق البريد 1545، دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتعامل هذه الشركة المحلية مع إدارة المبيعات والمعاملات التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني، مثل معالجة الطلبات وبيع المنتجات وتسليمها ومعالجة المرتجعات والضمانات والأنشطة الأخرى اللازمة لبيع المنتجات عبر الموقع الإلكتروني. لإدارة وتنفيذ الأنشطة المطلوبة لبيع المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني، تعالج بالي بيانات المستخدمين (بما في ذلك الاسم واللقب والعنوان وتفاصيل بطاقة ائتمان المستخدم) كمراقب مستقل للبيانات. Bally Schuhfabriken AG and Bally Italia S.r.l. يشار إليها فيما يلي باسم " بالي " أو " نحن " "".

 

جمع المعلومات الشخصية

3.1 يمكن للمستخدم تصفح موقعنا الإلكتروني دون إخبارنا بهويته أو الكشف عن أي معلومات شخصية عن نفسه. إذا اختار المستخدم تزويدنا بمعلوماته الشخصية للاستفادة من خدماتنا وميزاتنا المقدمة من خلال الموقع الالكتروني، فلن يصبح مجهولاً بالنسبة لنا.

3.2 نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية (إجمالاً " البيانات ") من أجل تزويدك باستخدام موقعنا الإلكتروني والدخول إليه و/أو خدمات التجارة الإلكترونية ذات الصلة ولمساعدتنا في تخصيص وتحسين تجربتك على الموقع:

(أ) المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: أنظمة الكمبيوتر وبرامج المعالجة المطلوبة لتشغيل سجل الموقع الالكتروني أثناء تشغيلها العادي، وبعض البيانات التي يكون الحصول عليها تلقائيًا وحتميًا (عند استخدام بروتوكولات الإنترنت) والتي بطبيعتها الخاصة قد تسمح بتحديد هوية المستخدمين إذا تمت معالجتها وربطها ببيانات أخرى مملوكة لأطراف ثالثة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معرف الجهاز أو المعرف الفريد ونوع الجهاز ومعلومات الموقع الجغرافي والكمبيوتر ومعلومات الاتصال والإحصاءات حول مشاهدات الصفحة وحركة المرور من وإلى الموقع الالكتروني وعنوان URL للإحالة وعنوان IP ومعلومات سجل الويب القياسية والمعلومات المجهولة التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وإشارات الويب (يُشار إليها إجمالاً " ببيانات التصفح ") . تجمع بالي بيانات التصفح حصريًا للأغراض الإحصائية وبصيغة مجهولة فيما يتعلق بالدخول إلى الموقع ولأغراض مراقبة الأداء الصحيح للموقع ولتعزيز أداء الموقع ومحتواه.

(ب) البيانات المقدمة طواعية من قبل المستخدمين: المعلومات الشخصية المقدمة طواعية من قبل المستخدمين عبر البريد الإلكتروني، وتفاعل المستخدم مع ميزات الموقع الالكتروني، وطلبات الخدمات التي يقدمها الموقع الالكتروني، وملء استمارات محددة للدخول إلى الأقسام المحجوزة في الموقع ولتزويدك بخدمة التجارة الإلكترونية المقدمة من خلال الموقع الالكتروني، بما في ذلك الاسم والجنس وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الاتصال الفعلية (حسب الخدمة المستخدمة) في بعض الأحيان المعلومات المالية، مثل أرقام بطاقة الائتمان و/أو الحساب المصرفي والطوابع البريدية والفواتير والمعلومات الأخرى التي يوفرها المستخدم لشراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية الإضافية التي قد نطلبها منك لتقديم خدماتنا.

3.3 الحد الأدنى للسن
من المهم جدا لبالي حماية المعلومات الشخصية للأطفال. على الرغم من أن القوانين واللوائح المحلية لها تعريفات مختلفة للأطفال ، إلا أننا نعتبر أي شخص يقل عمره عن 18 عاما طفلا. لا يسمح للأطفال بإنشاء حسابات المستخدمين الخاصة بهم دون موافقة والديهم أو الأوصياء القانونيين. إذا كان عمرك أقل من 18 عاما ، فيرجى شراء منتجاتنا بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال حساب ولي أمرك بموافقة ولي أمرك. إذا وجدنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن طفل دون موافقة مسبقة من أحد الوالدين يمكن التحقق منه ، حذف البيانات في أقرب وقت ممكن. إذا كانت لديك مخاوف بشأن خصوصية طفلك ، أو إذا كنت تعتقد أن طفلك قد أدخل بيانات شخصية ، فيرجى الاتصال بالشركة التابعة المحلية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]

 

ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات التلقائية

4.1 يستخدم الموقع الالكتروني أنظمة آلية لجمع البيانات مثل ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو جهاز يتم نقله إلى القرص الصلب لمستخدم الإنترنت: فهو لا يحتوي على معلومات واضحة ولكنه يسمح بالربط بين مستخدم الإنترنت وبياناته الشخصية (على سبيل المثال، عنوان IP الخاص بالمستخدم ومعلومات أخرى حول تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني وتفضيلاته المعبر عنها أثناء اختيار الخدمات وشراء المنتجات التي يقدمها الموقع) التي يقدمها المستخدم على الموقع. يتم نشر ملفات تعريف الارتباط بواسطة الخوادم ولا يجوز لأي شخص الوصول إلى المعلومات الواردة فيها. يتم جمع هذه المعلومات والبيانات بشكل مباشر وتلقائي بواسطة الموقع الالكتروني وتتم معالجتها بطريقة جماعية ومجهولة الهوية.

4.2 يعد قبول إجراء جمع البيانات التلقائي واستخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريًا لاستخدام الموقع وخدماته. في حالة قيام المستخدم ببدء إجراء حذف ملفات تعريف الارتباط، فلن تستطيع بالي ضمان عرض جميع صفحات الويب الخاصة بالموقع الإلكتروني أو توفير خدمات معينة. يمكنك مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات.

 

تقديم البيانات

5.1 يعد تقديم المستخدم للبيانات أمرًا ضروريًا للاشتراك في الموقع والحصول على الخدمات والميزات التي يوفرها الموقع وفي المناطق المحجوزة، بما في ذلك المتجر عبر الإنترنت وخدمات التجارة الإلكترونية ذات الصلة. سيؤدي عدم توفير البيانات إلى منع المستخدم من الوصول إلى الخدمات والميزات المذكورة واستخدامها.

5.2 تقديم البيانات لأغراض التسويق يكون دائمًا إراديًا واختياريًا. إن عدم إرسال بيانات لمثل هذه الأنشطة لن يكون له أي عواقب على إمكانية المستخدم في الاستفادة من الخدمات والميزات التي يوفرها الموقع.

 

طرق وأغراض المعالجة

6.1 تتم معالجة البيانات يدويًا أو بمساعدة الأدوات الإلكترونية للأغراض التالية:

(أ) إدارة عمليات تصفح الموقع وبيانات الوصول ذات الصلة؛

(ب) أمن البيانات وإدارة أمن الموقع؛

(ج) لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية من خلال الموقع الإلكتروني؛

(د) لتقديم خدمات أخرى يطلبها المستخدمون كما هو موضح عند جمع المعلومات؛

(هـ) لمنع الاحتيال والانتهاكات الأمنية والأنشطة التي يحتمل أن تكون محظورة أو غير قانونية وكشفها والتحقيق فيها، وفرض شروطنا العامة للبيع وشروط استخدام الموقع الإلكتروني؛

(و) لأبحاث السوق والمعالجة الإحصائية؛

(ز) للاتصال بالمستخدمين لأغراض أخرى يصرح بها القانون المعمول به.

6.2 علاوة على ذلك، فبموافقة المستخدم المجانية والاختيارية، يجوز لشركة بالي أيضًا معالجة البيانات لأغراض تحديد ملفات تعريف فردية أو جماعية (ملف تعريف المستخدم) ولأغراض تسويقية، لا سيما لإرسالها إلى المستخدم، وأيضًا من خلال الرسائل الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المعلومات وتحديثات على منتجات بالي أو المبادرات والعروض والمبيعات الحصرية والحملات الترويجية والأحداث والعروض والأحداث المماثلة التي تنظمها بالي أو التي تشارك فيها بالي، بما في ذلك الدعوة إلى مثل هذا الحدث. يتمتع المستخدم دائمًا بإمكانية الاعتراض على معالجة بياناته لأغراض التسويق و/أو تسليم المعلومات الترويجية عبر البريد الإلكتروني.

6.3 نحن لا نبيع بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقة صريحة من المستخدمين. قد ندمج بيانات المستخدمين مع المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى ونستخدمها لتحسين إعلاناتنا وتسويقنا وتخصيصها للمستخدمين.

 

تخزين البيانات وحمايتها

7.1 سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها ومعالجتها عبر نظام إلكتروني موجود في بالي وأماكن أخرى في العالم.
نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة 7 سنوات من تاريخ الاشتراك للأغراض المحددة في الفقرة 6. ومع ذلك، قد نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترات زمنية أطول في بعض الظروف، على سبيل المثال عندما يُطلب منا القيام بذلك وفقًا للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية. بعد هذه الفترة، سيتم محو بياناتك نهائيًا أو جعلها مجهولة المصدر بطريقة لا رجعة فيها.

7.2 نحن نحمي بيانات المستخدم باستخدام إجراءات أمنية تقنية وإدارية لتقليل مخاطر الخسارة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتعديل. إن بعض الضمانات التي نستخدمها هي جدران الحماية وتشفير البيانات، وضوابط الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا، وضوابط تفويض الوصول إلى المعلومات.

7.3 نتخذ خطوات للتأكد من أن بيانات المستخدمين التي نجمعها دقيقة ومحدثة، ونوفر للمستخدمين الفرصة لتحديث معلوماتهم على النحو المحدد في سياسة الخصوصية هذه.

 

اتصالات البيانات والإفصاح عنها

8.1 سيتم الوصول إلى البيانات داخل منظمة بالي من قبل الموظفين الداخليين والخارجيين.

8.2 يجوز لنا أيضًا مشاركة بيانات المستخدمين مع:

(أ) أي شركة أخرى ضمن مجموعة بالي موجودة في دول داخل و/أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). تم وضع جميع تدابير الأمان والخصوصية على مستوى المجموعة من أجل ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات بغض النظر عن الموقع الجغرافي لكل شركة من شركات بالي التي تتلقى البيانات المذكورة أعلاه. يجوز لأعضاء مجموعة بالي استخدام بيانات المستخدمين لإرسال اتصالات تسويقية فقط إذا وافق المستخدمون على خدماتهم وسيستخدمون بيانات المستخدمين وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والقانون المعمول به؛

(ب) المهنيون والمستشارون المستقلون ومكاتب الائتمان والبنوك والمؤسسات المالية وشركات الطرف الثالث التي قد تعود إليها بالي فيما يتعلق بأداء الخدمات الفنية والتنظيمية بالإضافة إلى مقدمي الخدمات بموجب العقد الذين يساعدون في عملياتنا التجارية (على سبيل المثال لا الحصر، عمليات الموقع الالكتروني وخدمات الدفع والشحنات وتحقيقات الاحتيال وجمع الفواتير وبرامج الشركات التابعة والمكافآت)؛

(ج) الجهات الخارجية الأخرى التي يطلب المستخدمون صراحةً منا إرسال معلوماتهم (أو الذين يتم إخطار المستخدمين صراحةً بذلك والموافقة عليها عند استخدام خدمة معينة)؛

(د) وكالات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية، أو الجهات الخارجية المصرح لها، استجابةً لطلب تم التحقق منه يتعلق بتحقيق جنائي أو نشاط غير قانوني مزعوم أو أي نشاط آخر من خلال الموقع الإلكتروني قد يعرضنا و/أو المستخدم للمسؤولية القانونية؛

(هـ) الكيانات التجارية الأخرى، إذا كنا نخطط للاندماج مع هذا الكيان التجاري أو امتلاكه. في حالة حدوث مثل هذا الجمع، سنطلب من الكيان المدمج الجديد اتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق ببيانات المستخدمين.

8.3 ستقوم الموضوعات المذكورة أعلاه والتي تتلقى بيانات المستخدم بمعالجتها كمراقبين للبيانات أو وحدات تحكم مشتركة في البيانات و/أو معالجين للبيانات و/أو أشخاصًا مسؤولين عن معالجة البيانات حسب الحالة، وللأغراض نفسها المحددة أعلاه ووفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. ستظل قائمة معالجات البيانات والموضوعات التي قد يتم إرسال البيانات إليها تحت تصرف المستخدم عند القيام بالشراء من بالي.

8.4 إذا تم استخدام بيانات المستخدمين أو الكشف عنها لأي أغراض غير منصوص عليها في هذا الإشعار، فيجب أن يتلقوا إشعارًا مسبقًا. سيتم نقل البيانات إلى شركات المنطقة الاقتصادية الأوروبية الإضافية التابعة لمجموعة بالي بموافقة المستخدم وهي مجانية واختيارية.

 

حقوق صاحب البيانات

9.1 يحق للمستخدم الحصول ، في أي وقت ، على نسخة من معلوماته وتصحيح أي أخطاء. عند الاقتضاء ، قد يتم مسح معلومات المستخدم الشخصية أو تصحيحها أو تعديلها أو إكمالها. يرجى الكتابة إلينا على Bally Schuhfabriken AG ، عبر Industria 1 ، Caslano ، سويسرا أو في Bally Italia S.r.l. ، Viale Don Minzoni ، 39 - 50129 Florence ، إيطاليا ، أو إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة التابعة المحلية على [email protected].

9.2 يجوز للمستخدم إلغاء الموافقة، في أي وقت، على استلام المواد التجارية والترويجية عبر البريد الإلكتروني عن طريق النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في كل اتصال تجاري ترسله بالي و/أو شركات أخرى تابعة لمجموعة Bally Group.