سياسة الخصوصية

النطاق والموافقة

١.١ تُطبّق سياسة الخصوصية هذه (" سياسة الخصوصية ") على الموقع الإلكتروني www.bally.ae (" الموقع ")، وتُشير إلى معالجة البيانات الشخصية أثناء تصفح الموقع من قِبل المستخدمين الذين يزورونه فقط، وكذلك أثناء تفاعلهم مع الخدمات والميزات المُقدّمة من خلاله (بما في ذلك المتجر الإلكتروني) من قِبل المستخدمين الذين يُقدّمون معلوماتهم بحرية عبر تعبئة نماذج مُحدّدة و/أو عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى الأقسام المُخصّصة داخل الموقع أو استلام النشرة الإخبارية و/أو المعلومات التجارية والترويجية. في حال قيام المستخدم بالشراء كزائر، فلن نُعالج بياناته لأغراض تحديد هويته.

1.2 تحدد سياسة الخصوصية هوية مسؤول البيانات الذي يتحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال الموقع الإلكتروني ويديرها، وتشير إلى المعلومات الشخصية التي سيتم جمعها، وأغراض وطرق معالجة البيانات الشخصية للمستخدم وإبلاغها لأطراف ثالثة، وتدابير الأمن المتخذة من أجل حماية هذه البيانات والطرق التي يمكن للمستخدم من خلالها التحقق من معالجة البيانات المتعلقة بشخصه وممارسة حقوقه.

١.٣ باستخدامك للموقع الإلكتروني، يُوافق المستخدم على جمعنا لمعلوماته الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وتخزينها ونقلها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه، وتدخل الشروط الجديدة حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني. لقد اتخذنا تدابير إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع وسوء الاستخدام والتعديل.

1.4 يتم توفير هذه المعلومات فقط لموقع الويب ولا تمتد إلى مواقع الويب الأخرى التي قد يتمكن المستخدم من استشارتها عبر رابط و/أو أنشطة تقدمها أطراف ثالثة.

الجهات المسؤولة عن البيانات

2.1 مسؤول البيانات الخاص بالموقع الإلكتروني هو Bally Schuhfabriken AG، ومقره المسجل في Via Industria 1، 6987 - Caslano (سويسرا).

٢.٢ كما هو موضح في الشروط والأحكام العامة للبيع، تُدار المتجر الإلكتروني للموقع من قِبل مجموعة جاشنمال، وهي الشركة التابعة المحلية لشركة بالي إيطاليا ش.م.م، ومقرها المسجل في البرشاء ١، ص.ب. ١٥٤٥، دبي، الإمارات العربية المتحدة. تُعنى هذه الشركة التابعة المحلية بإدارة المبيعات والمعاملات التي تتم عبر الموقع، مثل معالجة الطلبات، وبيع وتسليم المنتجات، ومعالجة المرتجعات والضمانات، وغيرها من الأنشطة اللازمة لبيع المنتجات عبر الموقع. لإدارة وتنفيذ الأنشطة اللازمة لبيع المنتجات عبر الموقع، تُعالج بالي بيانات المستخدمين (بما في ذلك الاسم واللقب والعنوان وتفاصيل بطاقة ائتمان المستخدم) بصفتها جهة تحكم مستقلة في البيانات. يُشار إلى شركتي بالي للأحذية وبالي إيطاليا ش.م.م فيما يلي باسم " بالي " أو " نحن ".

جمع المعلومات الشخصية

٣.١ يمكن للمستخدم تصفح موقعنا الإلكتروني دون الكشف عن هويته أو الكشف عن أي معلومات شخصية عنه. إذا اختار المستخدم تزويدنا بمعلومات شخصية عن مستخدمي خدماتنا وميزاتنا المُقدمة عبر الموقع، فلن يبقى مجهول الهوية بالنسبة لنا.

3.2 نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية (يشار إليها مجتمعة باسم " البيانات ") من أجل تزويدك بإمكانية استخدام موقعنا الإلكتروني و/أو خدمات التجارة الإلكترونية ذات الصلة والوصول إليها، ولمساعدتنا في تخصيص تجربتك على الموقع الإلكتروني وتحسينها:

(أ) المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: تسجل أنظمة الحاسوب وبرامج المعالجة اللازمة لتشغيل الموقع الإلكتروني، أثناء تشغيلها الاعتيادي، بيانات معينة يكون الحصول عليها تلقائيًا وحتميًا (عند استخدام بروتوكولات الإنترنت)، والتي قد تسمح، بطبيعتها، بتحديد هوية المستخدمين في حال معالجتها وربطها ببيانات أخرى مملوكة لأطراف ثالثة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معرف الجهاز أو المعرف الفريد، ونوع الجهاز، ومعلومات الموقع الجغرافي، ومعلومات الحاسوب والاتصال، وإحصائيات عدد مرات مشاهدة الصفحات، وحركة المرور من وإلى الموقع الإلكتروني، ورابط الإحالة، وعنوان IP، ومعلومات سجل الويب القياسي، والمعلومات مجهولة المصدر التي تُجمع من خلال ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب (يُشار إليها مجتمعةً باسم " بيانات التصفح "). تجمع Bally بيانات التصفح حصريًا لأغراض إحصائية وبصورة مجهولة المصدر فيما يتعلق بالوصول إلى الموقع الإلكتروني، ولأغراض مراقبة حسن سير العمل فيه، وتحسين أدائه ومحتواه.

(ب) البيانات المقدمة طواعية من قبل المستخدمين: المعلومات الشخصية المقدمة طواعية من قبل المستخدمين عبر البريد الإلكتروني، وتفاعل المستخدم مع ميزات الموقع، وطلبات الخدمات التي يقدمها الموقع، واستكمال نماذج محددة للوصول إلى الأقسام المحجوزة من الموقع وتقديمها مع خدمة التجارة الإلكترونية المقدمة من خلال الموقع، بما في ذلك الاسم والجنس وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الاتصال المادية (اعتمادًا على الخدمة المستخدمة) وفي بعض الأحيان المعلومات المالية، مثل أرقام بطاقات الائتمان و/أو الحسابات المصرفية، والبريد، والفواتير وغيرها من المعلومات التي يقدمها المستخدم لشراء المنتجات من خلال الموقع، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية الإضافية التي قد نطلبها منك لتقديم خدماتنا.

3.3 الحد الأدنى للسن
من المهم جدًا لشركة Bally حماية المعلومات الشخصية للأطفال. على الرغم من اختلاف تعريفات الأطفال في القوانين واللوائح المحلية، فإننا نعتبر أي شخص دون سن 18 عامًا طفلًا. لا يُسمح للأطفال بإنشاء حسابات مستخدم خاصة بهم دون موافقة والديهم أو الأوصياء القانونيين عليهم. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيُرجى شراء منتجاتنا بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال حساب ولي أمرك بموافقته. إذا وجدنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن طفل دون موافقة مسبقة من أحد الوالدين، فسيتم حذف البيانات في أسرع وقت ممكن. إذا كانت لديك مخاوف بشأن خصوصية طفلك، أو إذا كنت تعتقد أن طفلك ربما أدخل بيانات شخصية، فيُرجى التواصل مع فرعنا المحلي عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى bally.support@jashanmalgroup.com

ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات التلقائية

٤.١ يستخدم الموقع الإلكتروني أنظمةً آليةً لجمع البيانات، مثل ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو جهاز يُنقل إلى القرص الصلب لمستخدم الإنترنت، ولا يحتوي على معلوماتٍ مفهومة، ولكنه يسمح بالربط بين مستخدم الإنترنت وبياناته الشخصية (مثل عنوان IP الخاص به، ومعلوماتٍ أخرى حول تجربته على الموقع الإلكتروني وتفضيلاته عند اختيار الخدمات وشراء المنتجات التي يقدمها الموقع) التي يُقدمها المستخدم على الموقع. تُنشر ملفات تعريف الارتباط عبر الخوادم، ولا يمكن لأي شخص الوصول إلى المعلومات الواردة فيها. يجمع الموقع الإلكتروني هذه المعلومات والبيانات مباشرةً وتلقائيًا، وتُعالج بطريقةٍ جماعيةٍ ومجهولة.

٤.٢ يُعدّ قبول إجراءات جمع البيانات التلقائية واستخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريًا لاستخدام الموقع الإلكتروني وخدماته. في حال قيام المستخدم بحذف ملفات تعريف الارتباط، لا تضمن Bally عرض جميع صفحات الموقع الإلكتروني أو تقديم خدمات معينة. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط .

إرسال البيانات

٥.١ يُعدّ تقديم المستخدم للبيانات ضروريًا للاشتراك في الموقع الإلكتروني والاستفادة من الخدمات والميزات التي يُقدّمها وفي المناطق المحجوزة، بما في ذلك المتجر الإلكتروني وخدمات التجارة الإلكترونية ذات الصلة. سيؤدي عدم تقديم البيانات إلى منع المستخدم من الوصول إلى هذه الخدمات والميزات واستخدامها.

٥.٢ يُعدّ تقديم البيانات لأغراض التسويق أمرًا طوعيًا واختياريًا. ولن يؤثر عدم تقديم البيانات لهذه الأنشطة على إمكانية استخدام المستخدم للخدمات والميزات التي يُقدّمها الموقع الإلكتروني.

طرق المعالجة والأغراض

6.1 سيتم معالجة البيانات يدويًا أو بمساعدة الأدوات الإلكترونية للأغراض التالية:

(أ) إدارة عمليات تصفح الموقع الإلكتروني وبيانات الوصول ذات الصلة؛

(ب) أمن البيانات وإدارة أمن الموقع الإلكتروني؛

(ج) تقديم خدمات التجارة الإلكترونية المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني؛

(د) تقديم الخدمات الأخرى التي يطلبها المستخدمون كما هو موضح عندما نجمع المعلومات؛

(هـ) لمنع واكتشاف والتحقيق في الاحتيال وانتهاكات الأمن والأنشطة المحظورة أو غير القانونية المحتملة، وإنفاذ شروط وأحكام البيع العامة وشروط استخدام الموقع الإلكتروني

(و) لأغراض أبحاث السوق والمعالجة الإحصائية؛

(ز) الاتصال بالمستخدمين لأغراض أخرى يسمح بها القانون المعمول به.

٦.٢ علاوةً على ذلك، وبموافقة المستخدم الحرة والاختيارية، يجوز لشركة Bally معالجة البيانات لأغراض تحديد ملفات تعريف شخصية فردية أو جماعية (تحديد ملف تعريف المستخدم) ولأغراض التسويق، ولا سيما إرسال معلومات وتحديثات حول منتجات Bally ومبادراتها وعروضها ومبيعاتها الحصرية وحملاتها الترويجية، بالإضافة إلى الفعاليات والعروض والفعاليات المماثلة التي تنظمها Bally أو تشارك فيها، بما في ذلك الدعوة لحضورها، وذلك عبر النشرات الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. ويحق للمستخدم الاعتراض على معالجة بياناته لأغراض التسويق و/أو إرسال معلومات ترويجية عبر البريد الإلكتروني.

٦.٣ لا نبيع بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة منهم. يجوز لنا دمج بيانات المستخدمين مع المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى واستخدامها لتحسين وتخصيص إعلاناتنا وتسويقنا للمستخدمين.

تخزين البيانات وحمايتها

7.1 سيتم تخزين البيانات المجمعة ومعالجتها عبر نظام إلكتروني يقع في بالي وأماكن أخرى في العالم.
نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة 7 سنوات من تاريخ الاشتراك للأغراض المحددة في الفقرة 6. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد نحتفظ بها لفترات أطول، على سبيل المثال عندما يكون ذلك مطلوبًا منا وفقًا للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية. بعد هذه الفترة، سيتم مسح بياناتك نهائيًا أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه.

7.2 نحمي بيانات المستخدم باستخدام تدابير أمنية تقنية وإدارية للحد من مخاطر الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتعديل. ومن بين وسائل الحماية التي نستخدمها جدران الحماية وتشفير البيانات، وضوابط الوصول الفعلي إلى مراكز بياناتنا، وضوابط تفويض الوصول إلى المعلومات.

7.3 نتخذ الخطوات اللازمة لضمان دقة بيانات المستخدمين التي نجمعها وتحديثها، ونوفر للمستخدمين الفرصة لتحديث معلوماتهم على النحو المحدد في سياسة الخصوصية هذه.

اتصالات البيانات والإفصاح عنها

8.1 ستكون البيانات متاحة داخل منظمة Bally للموظفين الداخليين والخارجيين.

8.2 يجوز لنا أيضًا مشاركة بيانات المستخدمين مع:

(أ) أي شركة أخرى تابعة لمجموعة بالي، تقع في دول داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو خارجها. وُضعت جميع تدابير الأمن والخصوصية على مستوى المجموعة لضمان مستوى كافٍ من حماية البيانات، بغض النظر عن الموقع الجغرافي لكل شركة تابعة لمجموعة بالي تتلقى البيانات المذكورة أعلاه. لا يجوز لأعضاء مجموعة بالي استخدام بيانات المستخدمين لإرسال رسائل تسويقية إلا بعد موافقتهم على خدماتهم، واستخدامها بما يتوافق مع سياسات الخصوصية الخاصة بهم والقوانين السارية.

(ب) المهنيون والمستشارون المستقلون ومكاتب الائتمان والبنوك والمؤسسات المالية وشركات الطرف الثالث التي قد تلجأ إليها Bally فيما يتعلق بأداء الخدمات الفنية والتنظيمية بالإضافة إلى مقدمي الخدمات بموجب العقد الذين يساعدون في عملياتنا التجارية (مثل، على سبيل المثال لا الحصر، عمليات الموقع الإلكتروني وخدمات الدفع والشحنات والتحقيقات في الاحتيال وجمع الفواتير وبرامج الشركات التابعة والمكافآت)؛

(ج) أطراف ثالثة أخرى يطلب المستخدمون منا صراحةً إرسال معلوماتهم إليها (أو يتم إخطار المستخدمين بها صراحةً ويوافقون عليها عند استخدام خدمة معينة)؛

(د) وكالات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية، أو الأطراف الثالثة المعتمدة، ردًا على طلب تم التحقق منه يتعلق بتحقيق جنائي أو نشاط غير قانوني مزعوم أو أي نشاط آخر من خلال الموقع الإلكتروني قد يعرضنا و/أو المستخدم للمسؤولية القانونية؛

(هـ) كيانات تجارية أخرى، في حال نخطط للاندماج معها أو الاستحواذ عليها. في حال حدوث مثل هذا الاندماج، سنُلزم الكيان المُدمج الجديد باتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق ببيانات المستخدمين.

٨.٣ ستقوم الجهات المذكورة أعلاه، والتي تتلقى بيانات المستخدم، بمعالجتها بصفتها جهات تحكم في البيانات أو جهات تحكم مشاركة في البيانات، أو معالجي بيانات، أو أشخاص مسؤولين عن معالجة البيانات، حسب مقتضى الحال، لنفس الأغراض المحددة أعلاه، ووفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. ستبقى قائمة معالجي البيانات والجهات التي قد تُرسل إليها البيانات متاحة للمستخدم عند الطلب من Bally.

٨.٤ في حال استخدام بيانات المستخدمين أو الكشف عنها لأي غرض غير منصوص عليه في هذا الإشعار، يجب إخطارهم مسبقًا. سيتم نقل البيانات إلى شركات أخرى تابعة لمجموعة بالي في المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموافقة المستخدم الحرة والاختيارية.

حقوق صاحب البيانات

9.1 يحق للمستخدم الحصول على نسخة من معلوماته في أي وقت، وتصحيح أي أخطاء فيها. ويجوز له، عند الاقتضاء، حذف معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو تعديلها أو استكمالها. يُرجى مراسلتنا على العنوان التالي: Bally Schuhfabriken AG، عبر Industria 1، Caslano، سويسرا، أو على العنوان التالي: Bally Italia Srl، Viale Don Minzoni، 39 - 50129 Florence، Italy، أو إرسال بريد إلكتروني إلى فرعنا المحلي على العنوان bally.support@jashanmalgroup.com .

9.2 يجوز للمستخدم إلغاء موافقته، في أي وقت، على تسليم المواد التجارية والترويجية عبر البريد الإلكتروني من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في كل رسالة تجارية ترسلها Bally و/أو شركات أخرى تابعة لمجموعة Bally.