سياسة الضمان

1.1 تضمن شركة Bally للمستهلك أن المنتجات تتوافق مع المواصفات وخالية من العيوب المادية وأخطاء التصنيع لمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا من تاريخ التسليم.

1.2 ينطبق هذا الضمان فقط على المنتجات التي أ) يتم تصنيعها بواسطة أو لصالح Bally كما هو محدد من خلال العلامات التجارية "Bally" أو الاسم التجاري أو الشعار المرفق بها قانونًا و ب) يتم شراؤها من قبل المستهلكين من هذا الموقع.

1.3 إذا كان المنتج به عيوب تصنيع أو في أي حالة من حالات عدم المطابقة المزعومة للمنتجات، للاستفادة من حقوقه بموجب سياسة الضمان هذه، يجب على العميل إخطار خدمة العملاء على الرقم 800-562، البريد الإلكتروني:
bally.support@jasahnmalgroup.com خلال أربعة عشر (أربعة عشر) يوم عمل من تاريخ اكتشافه عدم المطابقة. وفي جميع الأحوال، تنتهي الإجراءات الرامية إلى إثبات عدم المطابقة الذي لم تُخفِه Bally احتيالًا بعد ستة وعشرين شهرًا من تاريخ تسليم المنتج (المنتجات).

1.4 يجب إرجاع المنتج (المنتجات) إلى Bally خلال 14 (أربعة عشر) يوم عمل من تاريخ إخطار Bally بالمنتجات التالفة أو المعيبة.

1.5 ستقوم شركة Bally بفحص جميع المنتجات التي يتم إرجاعها على أنها تالفة أو معيبة، وفي حالة عدم المطابقة، ستقوم باستبدال المنتج، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا، ستقوم برد السعر المدفوع.

١.٦ ستقوم Bally برد ثمن وتكاليف إرجاع المنتجات المعيبة باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها أصلاً. إذا كان مستلم المنتجات المذكور في نموذج الطلب مختلفًا عن الشخص الذي دفع ثمنها، فسيقوم البائع برد المبلغ المدفوع للمنتجات المُعادة إلى الشخص الذي دفع ثمنها.

١.٧ في حال عدم وجود أي عيب في المنتجات المُعادة من قِبل Bally، سيتم إخطارك بذلك، وسيتم رفض استلام المنتجات المُعادة، ويمكنك اختيار إعادة تسليمها إليك. في حال عدم قبول إعادة التسليم، تحتفظ Bally بالحق في الاحتفاظ بالمنتجات وسعر الشراء.

1.8 لا ينطبق هذا الضمان (أ) إذا كان المنتج قد تعرض لاستخدام خاطئ وغير سليم أو إصلاح أو تغيير و/أو تعديل بأي شكل من الأشكال غير المشمول في وثائق المنتج؛ (ب) على الأضرار الناجمة عن عدم اتباع التعليمات المشمولة في وثائق المنتجات أو أي تعليمات محددة أخرى من Bally؛ (ج) إذا تعرض المنتج للتلف بسبب سوء الاستخدام أو الإساءة أو الإهمال أو الحوادث أو التآكل الطبيعي والتدهور أو الظروف البيئية غير المناسبة أو الافتقار إلى الرعاية المسؤولة، (د) على الأضرار الناجمة عن أي سبب آخر لا يتعلق بالتصميم المعيب أو الصنعة و/أو المواد.

1.9 يعتبر هذا الضمان إضافة إلى حقوقك القانونية فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة أو التي لا تتطابق مع الوصف.